Прескочи към съдържанието
Домашна IT помощ • София + 20 км • дистанционно и на адрес

Решаваме домашните IT проблеми без изненади

Интернет прекъсва? Wi-Fi е слаб? Вируси и реклами? Принтер/TV не тръгва? Ще го оправим дистанционно или ще дойдем на адрес.

Обслужваме София и до 20 км около София. Получаваш ясен план и съвети за превенция.

Виж как помагаме

Най-чести случаи у дома

🛜
Забива интернет / слаб Wi-Fi
Оптимизация на рутер/канали, Mesh, разделяне 2.4/5 GHz, защита на мрежата.
🛡️
Вируси, реклами, подозрителни прозорци
Почистване, актуализации, защитни правила, блокиране на тракери/сайтове.
🖨️
Принтери и скенери
Свързване по Wi-Fi/USB, драйвери, споделяне към други устройства.
📺
Смарт телевизори и платформи
Netflix/YouTube/TV приложения, Chromecast/Apple TV, домашно кино.
💾
Бекъп и възстановяване
Локален/облачен бекъп, външни дискове, възстановяване на изтрити файлове.
👨‍👩‍👧
Родителски контрол
Ограничения по време/сайтове, профили за деца, DNS филтри.
Windows / macOS / Android / iOS Рутери: TP-Link, MikroTik, ASUS, Fritz!Box… Платформи: Netflix, YouTube, HBO Max, Disney+

Домашни пакети (ориентир)

🔧 Основна помощ
Диагностика + решаване на един ключов проблем (Wi-Fi, вирус, принтер, TV)
🔐 Сигурен дом
Антивирус, родителски контрол, DNS филтър, акаунти с две стъпки
📦 Домашна система
Wi-Fi оптимизация + бекъп + профилактика на устройства

Кога хората ни викат

„Детето не може да влезе в онлайн училище.“
Оправяме Wi-Fi/рутера, профили и ограничения.
„Netflix прекъсва постоянно.“
Стабилизираме мрежата и каналите, настройваме стрийминг.
„Лаптопът е бавен, а не искам нов.“
Почистване, оптимизация, препоръки за ъпгрейд (ако е нужно).

Как помагаме в 3 стъпки

🔎 Диагностика и обяснение

Свързваме се дистанционно или на място, за да открием коренната причина и да ти обясним кратко какво я предизвиква.

🛠️ Решаване и оптимизация

Отстраняваме проблема — вирус, грешна настройка, хардуерен дефект или нестабилен Wi-Fi — и оптимизираме системата ти.

🔐 Предотвратяване на бъдещи сривове

Настройваме защити, резервни копия и автоматични проверки, за да не се повтаря. Даваме кратки инструкции за дома.

Човешко обяснение Мини инструкции след посещение По желание — периодичен преглед

Нашата гаранция

👍 Ако не помогнем — не ни дължите такса.
🛡️ Първо правим бекъп на важните файлове — после чистим.
🤝 Обясняваме на разбираем език — без жаргон.

Бърза самопроверка (60 сек.)

Отговори с „Да/Не“. Ако имаш поне два „Не“, обади се — рискът е висок.

Полезни съвети

5 неща, които убиват Wi-Fi у дома
Стари рутери, неправилни канали, смущения, стенни прегради, „умни“ уреди.
Как да разпознаеш вирус бързо
Внезапни реклами, непознати разширения, CPU на 100%, блокирани настройки.
Безопасност за дете онлайн
Профили за деца, ограничения по време, филтри в DNS/YouTube, разговори у дома.

Покритие: София + 20 км

Обслужваме: Банкя, Божурище, Нови Искър, Панчарево, Лозен, Казичене, Кремиковци, Горна Малина и околности. За други населени места — по уговорка.

Дистанционно — навсякъде На адрес — София + 20 км

Какво казват хората

★★★★★
„Wi-Fi стигна до детската стая.“
Настроиха каналите и добавиха Mesh — край с лаговете.
★★★★★
„Телевизорът тръгна с всички приложения.“
Оправиха DNS и акаунтите, вече няма грешки.
★★★★★
„Почистиха вирусите и всичко лети.“
Обясниха как да избягвам фалшиви прозорци.

Често задавани въпроси

Работите ли вечер и през уикенд?
Да, имаме дежурни. Дистанционно реагираме възможно най-бързо; посещение се организира според натоварването.
Какво да подготвя преди посещение?
Достъп до рутер/устройства и, ако имаш, пароли за Wi-Fi/акаунти. Нищо сложно.
Ще загубя ли данни при почистване?
Първо правим бекъп на важните файлове, след това чистим и настройваме.
Извън София?
Дистанционно — да. Посещение извън София — по уговорка.

🚀 За бизнес клиенти

Ако управляваш по-голяма инфраструктура или искаш цялостна ИТ поддръжка за компанията си, разгледай основния ни сайт — решения за сървъри, виртуализация, киберсигурност и наблюдение.

🌐 Посети ntg.bg

Готов ли си да го оправим?

Обади се или ни пиши — казваш проблема, ние ти даваме най-бързия път напред.

📞 Телефон: +359 888 346 344
✉️ Имейл: [email protected]