🟢 Еднократна помощ
За конкретен проблем, който трябва да се реши възможно най-скоро. Подходящо е, когато има ясно нещо, което „гори“ и не търпи отлагане.
Типични ситуации:
- интернетът прекъсва или Wi-Fi покритието е слабо
- компютърът е бавен, загрява, забива или показва реклами
- принтер, телевизор или друго устройство отказва да работи
- възникнал е спешен проблем
Как работя:
- кратка и целенасочена диагностика с ясна цел
- конкретно предложение за действие
- реално отстраняване и проверка, че проблемът е решен
- кратки насоки как да не се повтори
Може дистанционно или на адрес, според ситуацията. При нужда от физическо посещение виж зоните на обслужване. Ако проблемът не е от домашната техника, казвам го директно.