Прескочи към съдържанието

Политика за поверителност

Настоящата политика описва как обработвам и защитавам личните данни на посетителите и клиентите на Injenera.

Съдържание

  1. Кой съм аз
  2. Какви данни събирам
  3. Как защитавам вашите данни
  4. Cloudflare и инфраструктура
  5. Вашите права
  6. Бисквитки
  7. Контакт
  8. Промени

1) Кой съм аз

Injenera е услуга за ИТ поддръжка, дистанционна помощ и техническо обслужване, предоставяна от едно физическо лице на територията на Република България.

Администратор на лични данни:
Injenera
Имейл за поверителност и GDPR въпроси: [email protected]

2) Какви данни събирам

  • Контактни форми и заявки: имейл адрес, телефон и съдържание на съобщението. Данните се използват единствено за обратна връзка и предоставяне на услуга.
  • Данни при обслужване и поддръжка: техническа информация, предоставена доброволно с цел диагностика или решаване на проблем.
  • Системни логове: IP адрес, браузър (User-Agent), дата, час и заявен URL. Тези данни се използват само за сигурност и предотвратяване на злоупотреби.

3) Как защитавам вашите данни

Използвам многостепенна защита (defense-in-depth):

  • Всички връзки са криптирани чрез HTTPS и TLS 1.3.
  • Използвам защитна инфраструктура с Cloudflare (CDN и WAF).
  • Контактните данни се съхраняват отделно и с ограничен достъп.
  • По подразбиране чувствителните данни се показват в маскиран вид.
  • Достъпът до администраторската част е ограничен и се логва.
  • Активна защита чрез Fail2Ban срещу неуспешни опити за достъп.
  • Редовни криптирани резервни копия и мониторинг за необичайна активност.

4) Cloudflare и инфраструктура

Сайтът използва Cloudflare с цел сигурност и по-добра производителност. Това означава, че:

  • Всички заявки преминават през защитна стена и филтриране на трафика.
  • Преносът на данни е криптиран (SSL Full Strict).
  • Обработват се само минимално необходими технически данни.
  • Cloudflare не се използва за маркетинг или рекламен профилинг.
  • Логовете се съхраняват за ограничен период с техническа цел.

Повече информация: Cloudflare Privacy Policy

5) Вашите права

Съгласно GDPR имате право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване на обработката, възражение и преносимост на личните ви данни.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): [email protected]

На всяко запитване отговарям до 30 дни, като при необходимост удостоверявам самоличността на подателя.

6) Бисквитки

Използвам само функционални бисквитки, необходими за нормалната работа на сайта (сесии, езикови настройки и сигурност).

Аналитични или маркетингови бисквитки се използват само след изрично съгласие.

7) Контакт

За въпроси, свързани с лични данни и GDPR:
Имейл: [email protected]

8) Промени

Политиката може да бъде актуализирана при промени в законодателството или при подобрения в инфраструктурата за сигурност.

Датата на публикуване показва текущата версия.

Забележка: Този сайт е защитен чрез мрежата и защитната стена на Cloudflare. Всички заявки преминават през криптиран канал и автоматичен анализ за сигурност с цел предотвратяване на атаки и злоупотреби.